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    成都市西南建材设备制造有限公司

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    服务承诺

        我们的核心企业文化理念是“热爱我们的客户,为客户创造财富,带去欢乐”,我们公司的客户服务工作一直本着这样的原 则进行。公司总经理卢洪波先生这样说过:“如果只是把产品卖给客户,把钞票赚到手,这样的企业不会有大的发展空间。只有 先为客户创造财富北京赛车开奖结果-Welcom,才会有更多的客户购买我们的产品北京赛车开奖结果-Welcom,我们才会有更大的发展空间北京赛车开奖结果-Welcom!彼,我们的客户服务工作一直是我们 公司工作的一个重心,我们的客户服务工作主要分为三个阶段:即售前设计、销售跟踪和售后服务。

    售后服务一
    1.合同签定后,欢迎用户派人来公司监造。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的合理意见,公司将及时改进,并对用户派驻公司人员积极配合北京赛车开奖结果-Welcom,提供工作和生活上的方便。
    2. 严格按合同技术要求及国家有关标准组织生产北京赛车开奖结果-Welcom,保质保量,准时在约定地点交货。
    3. 出厂检验,公司在产品出厂前,根据用户要求,通知用户派人共同检验,公司将为用户派来的人员提供工作和生活上的方便。
    4. 产品在发货前北京赛车开奖结果-Welcom,公司将通知用户并向用户提供产品质量保证单及货物送货单北京赛车开奖结果-Welcom。
    5. 发运货物时,公司将派人及时处理,直至用户满意。
    6. 产品发运到用户时北京赛车开奖结果-Welcom,如果用户要求,公司将派人共同参加验收。
    7. 根据用户要求,我公司免费为用户培训有关破碎设备配件安装、使用北京赛车开奖结果-Welcom、维护等知识北京赛车开奖结果-Welcom,到现场指导用户正确施工。
    8.如果用户因选择错误北京赛车开奖结果-Welcom、订购数量不足或特殊情况要求提前供货,我公司将急用户所急北京赛车开奖结果-Welcom,特殊情况特殊处理北京赛车开奖结果-Welcom,优先安排生产,尽量大努力满足用户要求。
    售后服务二
    1.公司实行24小时连续售后服务,即接到用户需提供售后服务通知后,一般问题一小时内作出答复,特殊问题我公司保证在24小时内作出答复,对需要派人处理的北京赛车开奖结果-Welcom,公司立即派人到现场服务。
    2.有计划的预防型保养为了达到设备的****使用效率,将根据预防性保养理念对设备实施预防性保养和检测。
    3.地域内快捷,优质,价优的备件库存根据创申的设备维护保养程序,在各地域库存适当量的备用配件,并由专业的人员进行管理。
    4.专业技术团队 具有专业技术能力的人员常住各办事处,根据正常的保养要求维护设备。破碎系统工艺改进,生产技术指导,生产工人的操作培训及检修北京赛车开奖结果-Welcom,维护技术指导。
     
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